隐私政策 - AnyMath

AnyMath（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。

请您在使用 AnyMath 服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策。如果您不同意本政策的任何内容，您应立即停止使用我们的服务。当您使用我们提供的任一服务时，即表示您已同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

一、我们如何收集您的个人信息

1.1 您主动提供的信息

在您注册、使用我们的服务过程中，我们会收集您主动提供的以下信息：

信息类型	具体内容	收集场景	使用目的
账户信息	用户名、电子邮箱、密码（加密存储）、手机号码（可选）	注册、登录、账户管理	创建账户、身份验证、账户安全、客户服务
创作内容	动画描述提示词、生成的代码、视频渲染请求	使用 AI 创作功能	提供动画生成服务、改进 AI 模型、问题排查
交易信息	订阅套餐选择、积分购买记录、兑换码使用记录	订阅、购买积分包、兑换	计费管理、订单处理、售后服务
联系信息	您主动提供的反馈内容、联系方式	客户服务、意见反馈	响应您的请求、改进服务质量

1.2 我们自动收集的信息

在您使用我们的服务过程中，我们会自动收集以下信息：

信息类型	具体内容	收集方式	使用目的
设备信息	设备型号、操作系统版本、浏览器类型、屏幕分辨率	自动收集（User-Agent）	优化服务兼容性、统计分析、安全防护
日志信息	IP 地址、访问时间、请求路径、响应状态码	服务器日志记录	安全监控、故障排查、性能优化
使用数据	功能使用频率、渲染任务状态、积分消耗记录	服务运行时记录	计费统计、服务改进、用户体验优化
AI 使用日志	AI 模型调用记录、Token 使用量、响应时间	AI 服务调用时记录	成本核算、服务优化、质量监控

1.3 我们不会收集的信息

我们郑重承诺，我们不会收集以下类型的敏感信息：

您的身份证件号码、银行账户密码等高度敏感信息
您的通讯录、短信、通话记录等个人隐私数据
您的照片、视频、语音等生物识别信息（除非您主动上传作为创作素材）
您的宗教信仰、政治观点、健康状况等特殊个人信息

二、我们如何使用您的个人信息

2.1 服务提供

我们会将您的个人信息用于以下目的，以向您提供、维护和改进我们的服务：

账户管理：创建和管理您的账户，验证您的身份，处理登录请求
AI 动画生成：根据您的提示词调用 AI 模型生成 Manim 代码，渲染视频动画
计费服务：处理订阅、积分购买、兑换码使用等交易，记录积分流水
内容管理：保存您的创作历史、对话记录、收藏的动画
客户服务：响应您的咨询、投诉、建议，处理退款、账户问题

2.2 安全保障

身份验证：通过密码验证、Token 机制确保账户安全
内容审核：使用自动化系统检测违规内容，防止违法、侵权、暴力、成人内容的生成
安全监控：监测异常访问行为，防范恶意攻击、刷量、爬虫等行为
限额控制：根据套餐规则限制每日生成次数、并发任务数，保障服务稳定性

2.3 服务改进

产品优化：分析用户行为数据，改进产品功能、界面设计、交互体验
AI 模型优化：使用匿名化的使用数据优化 AI 生成质量和效率
性能优化：分析服务响应时间、错误率，优化系统性能

2.4 法律合规

遵守适用的法律法规、政府机关的强制性要求
履行我们在服务条款下的义务，行使我们的权利
保护我们、用户或公众的合法权益、财产或安全

2.5 征得您同意的其他用途

如我们拟将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或拟将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们会以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。我们仅在以下情况下会与第三方共享您的个人信息：

3.1.1 AI 服务提供商

为了向您提供 AI 动画生成服务，我们需要将您的提示词和生成请求发送给以下 AI 服务提供商：

阿里云通义千问：用于生成 Manim 代码
Google Gemini：用于生成 Manim 代码
Anthropic Claude：用于生成 Manim 代码
月之暗面 Kimi：用于生成 Manim 代码
MiniMax：用于生成 Manim 代码
智谱 AI (ZAI)：用于生成 Manim 代码

我们与上述服务提供商签署了数据处理协议，要求其按照我们的指示、本隐私政策以及法律法规的要求处理您的个人信息，并采取适当的安全措施保护您的数据。

3.1.2 基础设施服务商

我们使用以下基础设施服务商来托管和运行我们的服务：

云服务器提供商：用于托管数据库、应用服务器、文件存储
内容分发网络 (CDN)：用于加速视频文件的传输
消息队列服务：用于处理异步渲染任务

这些服务提供商仅能访问必要的技术数据，不得访问、使用或披露您的个人信息。

3.1.3 支付服务提供商

当您购买订阅套餐或积分包时，我们会与支付服务提供商共享必要的交易信息（如订单金额、商品信息），以完成支付处理。我们不会向支付服务提供商提供您的账户密码等敏感信息。

3.1.4 法律要求的共享

根据法律法规要求、法律程序、诉讼或政府机关的强制性要求，我们可能需要向有关司法机关或政府机关披露您的个人信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

事先获得您明确的同意
在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易中，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下公开披露您的个人信息：

事先获得您明确的同意
基于法律法规、法律程序、诉讼或政府机关强制性要求

四、我们如何保护您的个人信息

4.1 技术措施

数据加密：您的密码使用单向哈希算法加密存储，我们无法获取您的明文密码；敏感数据在传输过程中使用 HTTPS 加密
访问控制：实施严格的权限管理制度，仅授权人员可访问用户数据，且仅限于履行工作职责所需的最小权限
身份验证：使用 JWT Token 机制进行身份验证，refresh_token 以 httpOnly Cookie 形式存储，防止 XSS 攻击
安全审计：记录所有关键操作的日志，定期进行安全审计和漏洞扫描
数据备份：定期备份数据，确保在发生意外时可以快速恢复服务

4.2 管理措施

建立专门的数据安全管理团队，负责制定和执行数据安全策略
对员工进行数据安全培训，签署保密协议
制定数据安全事件应急预案，定期进行演练

4.3 安全事件处置

若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们将通过邮件、站内信等合理方式向您告知。

五、您的权利

5.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式访问：

登录账户后，在"用户中心"页面查看您的账户信息、订阅状态、积分余额、交易记录
在"AI 创作"页面查看您的对话历史和生成的动画
如需访问其他个人信息，您可以通过本政策列明的联系方式联系我们

5.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们更正。您可以通过"用户中心"页面自行更正，或通过本政策列明的联系方式联系我们进行更正。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以要求我们删除个人信息：

处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要
我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满
您撤回同意
我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息
法律法规规定的其他情形

您可以通过"用户中心"页面的"注销账户"功能删除您的账户及相关信息，或联系我们的客服处理。

5.4 撤回同意

对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。您可以通过删除账户、关闭相关功能、联系客服等方式撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

5.5 注销账户

您有权注销您的账户。您可以在"用户中心"页面点击"注销账户"按钮，或联系我们的客服进行账户注销。账户注销后：

我们将停止为您提供服务
我们将删除您的个人信息，或进行匿名化处理
法律法规规定的最小保存期限内的信息，我们将继续保存但不再用于其他目的

5.6 响应您的请求

对于您的上述请求，我们将在 15 个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本政策列明的联系方式向我们投诉，或向监管部门举报。

六、我们如何使用 Cookie 和同类技术

6.1 Cookie 的使用

我们使用 Cookie 和类似技术来：

身份验证：使用 httpOnly Cookie 存储 refresh_token，用于维持您的登录状态，该 Cookie 无法通过 JavaScript 读取，防止 XSS 攻击
会话管理：存储必要的会话数据，如用户名、UI 偏好设置
安全防护：记录安全相关的信息，用于防范恶意攻击

6.2 如何管理 Cookie

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意，禁用 Cookie 可能会影响您使用我们服务的某些功能。如果您想删除 Cookie，请使用浏览器的帮助功能进行操作。

6.3 不使用 Cookie 的技术

我们承诺不使用以下技术：

不使用跟踪 Cookie 收集您的跨网站浏览行为
不使用 Flash Cookie、僵尸 Cookie 等难以删除的技术
不使用指纹识别技术追踪您的设备

七、未成年人保护

AnyMath 主要面向具有完全民事行为能力的成年人用户。如果您未满 18 周岁，请在监护人陪同下阅读本政策，并在取得监护人对您使用我们服务、向我们提供信息的同意后，在监护人的指导下使用我们的服务。

我们不会主动向未成年人收集个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本政策内容。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送推送消息等方式通知您。

在该种情况下，若您继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后的本政策约束。若您不同意变更后的政策，您有权注销账户、停止使用我们的服务。

本政策的修订历史将在本页面底部记录，您可以随时查阅历史版本。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：

电子邮件：hi@anymath.com
在线客服：通过产品内客服功能联系我们

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。

十、隐私政策的解释权

本隐私政策的解释权归 AnyMath 所有。我们将根据法律法规的变化、业务发展情况对本政策进行更新，并在本页面发布最新版本。

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